Вопрос-ответ - Качество обслуживания и товаров

Татьяна (04.07.2015 19:47)

Здравствуйте! Подскажите, есть ли гарантия на фаллоиммитаторы с вибрационным элементом? И что делать, если он сломался в день покупки? Неужели, следуя "Перечню товаров, не подлежащих возврату или обмену", продавец снимает с себя всю ответственность?

Ответ: Здравствуйте, Татьяна. В случае брака, товар подлежит замене, либо возвращаются денежные средства. В нашем магазине гарантия на вибро- элементы составляет от 1 мес. до 1 года. все зависит от заявленной гарантии производителя. Если Вы совершали покупку в нашем магазине то Вам необходимо связаться с нами по телефонам указанным на сайте.

Оксана (21.11.2013 16:07)

Ребята, так приятно удивлена вашей работой! В наше время, когда советское хамство в сфере торговли еще далеко не везде изжито, с такими продавцами, как вы просто отдыхаешь душой. Сервис на самом высоком уровне, деликатность и внимательность, хороший ассортимент и, без сомнения, лучшие цены! Все это про вас! Уверена, что стану вашей постоянной клиенткой после сегодняшней первой покупки. Спасибо вам за вашу работу!

Ответ: Спасибо-спасибо-спасибо! Как же приятно это слышать! Мы и дальше будем стараться соответствовать самым лучшим ожиданиям наших клиентов и стремиться радовать наших покупателей приятными сюрпризами и достойным обслуживанием! Оксана, это Вам спасибо! Для нас очень важно, что Вы оценили нашу работу:-)

Ирина (09.11.2013 19:00)

Хочу поблагодарить сотрудников Вашего магазина за качественное обслуживание.давно являюсь вашим клиентом и всегда остаются только приятные впечатления.так держать! успехов вам и дальнейшего процветания!

Ответ: Ирина, нам невероятно приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу=)) И именно после таких слов, как Ваши, хочется помогать людям стать чуточку счастливее и радостнее!!! Вам спасибо за тёплые слова в наш адрес:-)

Ирина (14.06.2013 18:12)

Здравствуйте.Сломался вибратор We-ViBe2. Не подскажете где можно починить, и сколько это примерно будет стоить.

Ответ: Здравствуйте. Спасибо за вопрос. Сочувствуем:-(А с зарядки не забывали вовремя снимать? Есть специалист, который занимается ремонтом интим-товаров: Виктор, тел. 294-18-06.

Павел (14.06.2013 16:10)

Добрый день не подскажите у вас нет форума или или группы где можно найти единомашленников)?

Ответ: Здравствуйте. Спасибо за вопрос. У нас есть страница в контакте http://vk.com/id171801398. Не ошибусь, если скажу, что все наши друзья являются нашими единомышленниками:-) Присоединяйтесь.

Андрей (13.07.2012 14:02)

День добрый!интересует вопрос,какие гарантии что товар не пользованый,ведь на упаковках нет защитных наклеек?

Ответ: Добрый день. В интим-индустрии есть различные категории товаров, которые в свою очередь делятся по производителям и цене. Пломбы на товар устанавливает производитель, но ввиду некоторых особенностей продукции производители пломбируют не все. В большей степени зависит от категории товара и марки продукции. В частности, товары, которые имеют движущиеся части, не пломбируют для возможности проверки работоспособности. Кроме того, пломбами оснащают чаще всего товары премиум-категории. К сожалению, даже пломбы не смогут дать 100% гарантии целостности и работоспособности товара. Это касается не только интимной продукции, но и других продовольственных и непродовольственных товаров, а также медикаментов. Поэтому рекомендуем приобретать товары только в проверенных магазинах, имеющих хорошую репутацию. Мы можем гарантировать, что товары нашего интернет-магазина закупаются только у официальных представителей известных во всем мире брендов и проходят сертификацию.

Вопрос-ответ - Качество обслуживания и товаров

Задать вопрос